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售后服务 Service
售后服务/Service
质量的服务保证声明
1.公司全体员工都理解公司质量方针和目标,严格贯彻执行质量保证手册和程序是全体员工质量行为的准则。
2.出厂产品符合国家标准、行业标准、企业标准以及合同规定的技术条件,满足用户要求。
3.严格按合同交货期安排生产,确保按期交货。
4.保证对用户提供的修造产品,按标准一丝一苟的制造,严格按图样、规范程序施工,恢复预期功能,以优良的质量和满意的服务面对用户。对产品质量问题的处理,做到没找到原因不放过,没有查清责任不放过,没有纠正措施不放过,以确保产品符合技术要求。
5.保证提供合格产品,保证提供优质服务,保证优先提供备品备件。在产品的质量保证期内,属于产品质量问题,严格履行合同中规定的有关责任。
6.热情、周到、细致为用户服务。质保期内发现产品质量问题,在接到用户24小时内做出实质答复,并做到故障不排除或未做出结论意见,服务人员不撤离现场。
7.特殊、大型、高科技产品,可为用户专门培训安装、使用,维修人员,必要时可根据要求派出长期专业技术服务队实行服务。
8.收集并分析用户反馈的产品质量信息,进行持续的质量改进。

售后服务栏目中能不能把这个放进去,图片不要求很大 - 副本.jpg

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